Горячая линия
– Қалада неге жекеқазақшабалабақшажоқ?
– Мемлекеттік тілде оқитын балабақша тәрбиеленушілерінің санын арттыру мақсатында қазақ тілінде оқытатын мектепке дейінгі балалар мекемелерін ашудың (кеңейтудің) 2021-2025 жылдарға арналған Жол картасы бекітілді. Іс-шаралар аясында екі балабақшада: «Мұрагер» бөбекжай-бақшасы және «Нұрлы Жол» бөбекжай бақшасында топты көбейту, «Нұрлы Жол» бөбекжайын біртіндеп оқыту мен тәрбие беруді мемлекеттік тілге көшіру жоспарлануда.
- «Нұрлы Жол» балабақшасындағы болып жатқан кемшіліктерді тексеру керек.
- Сұрақ иесі қандай кемшіліктер туралы айтып отырғанын нақтылап жазуын және өзінің ұсыныстарын «Лисаков қаласы әкімдігінің білім бөлімі» ММ құзыреті бойынша жіберуі қажет.
- Неге қазақ мектебінде негізсіз бала саны азайып барады?
- Ағымдағы оқу жылында қаланың барлық мектептерінде, оның ішінде №3 мектепте мектепалды даярлық сыныптары жабылды.
- Бұлақ басына баратын жол өте ауыр түрде, көліктер тұрып, жаяу адамдар жүре алмай қалды.
- 2021 жылы «Алина» қонақ үйінен жағажайға дейін ресайклинг әдісімен жолды жөндеу жоспарланған.
- Үйлердің аулалары қардан тазармаған, мәселен 7-48 мекенжайының ауласы.
–Қаланың үй-жай иелерініңкооперативі басқарушыларымен үй маңындағы аумақты тазалау мәселесі бойынша әңгіме жүргізілді, үйлердің жанындағы аумақтарды мұздан және қардан тазарту, сондай-ақ еріген суларды бұру жұмыстарын жүргізу туралы тапсырмалар берілді. Қазіргі уақытта қар ең алдымен су басқан жерлерден, сондай-ақ әлеуметтік нысандар аумағынан (балабақшалар, мектептер, ауруханалар және т.б.) шығарылады. Осы бағыттағыжұмыстаржалғасуда.
– В 6 «а» микрорайоне спортивная площадка освещалась, затем все убрали. Теперь ничего не освещается, темно, ничего не видно. Когда сделают освещение?
– Первоначально установленные опоры для освещения спортивной площадки в 6 «а»микрорайоне находились в расшатанном состоянии и при сильном ветре представляли угрозу для физического здоровья детей. В связи с этим был произведен демонтаж.Освещение данной площадки будет восстановлено до 1 июня 2021 года.
– Возле 6-24 параллельно со зданием «Стомед» посетители данной клиники ставят машины позади нашего дома. От этого постоянно шум и запах. Место там не для стоянки машин. Сделайте что-нибудь с этим.
– В ходе строительства здания «Стомед» рабочим проектом указанное место было предусмотрено в качестве парковки для автомашин. Следует отметить, что автовладельцыобязаны придерживаться Правил дорожного движения, а именно разделов 12 и 17 Правил дорожного движения Республики Казахстан.
В случае обнаружения каких-либо нарушений требований Правил дорожного движения, необходимо сообщать в дежурную часть отдела полиции города Лисаковска по телефонам 102 или 3-38-51.
– Будет ли построена теплица в нашем городе?
– На сегодняшний день ведется работа по поиску инвесторов. В государственной собственности имеется земельный участок для строительства теплицы и здания административно-бытового комплекса.
Помимо этого, желающие построить теплицу могут обратиться в ГУ «Отдел предпринимательства и сельского хозяйства акимата города Лисаковска» по телефону 4-04-28 для получения консультации, касательно действующих государственных программ в целях реализации бизнес-идеи.
– Около дома 6-24 скапливается лужа. Каждый год мучаемся, не можем подойти к дому. Можно ли это исправить? И планируют ли во дворах других микрорайонов делать дороги?
– При весеннем осмотре внутриквартальных дорог будетрассмотрен вопрос по отводу скапливания воды у вашего дома. В текущем году запланированы работы по ремонту внутриквартальных дорог городаобщей площадью 7000квадратных метров на сумму 32 млн тенге.
– Ряд жителей пожаловались на владельцев собак, которые выгуливают их без намордников и не соблюдают правила выгула животных. Один из них пожаловался на жительницу дома 4-30-69.
– Отделом полиции города Лисаковска на постоянной основе проводится профилактическая работа на предмет выявления нарушений правил содержания собак со стороны владельцев с привлечением их к административной ответственности по ст. 408 КРКоАП.
В 2020 году к административной ответственности по ст.408 КРКоАП было привлечено 34 владельцев собак.
За первый квартал 2021 года было выявлено 8 административных правонарушений по ст.408 КРКоАП
По факту выгула собаки без намордника установлено, что по адресу 4-30-69 проживают Беляева Г.В. и Беляев М.В, которые имеют собаку породы немецкая овчарка. Каждый день собаку выгуливают на поводке и в наморднике, так как намордник черного цвета визуально может показаться, что собака без намордника. С Беляевыми была проведена профилактическая беседа о недопущении нарушений правил выгула собак.
Также организована работа по отлову и уничтожению бродячих (бесхозных) собак и кошек, которая находится под контролем руководства местной полицейской службы отдела полицииг.Лисаковска.
В случае если вы стали свидетелем нарушения выгула собак, обращайтесь в отдел полиции по телефону 102.
– Будут ли отсоединять дома в 6 мкр. с 30 по 33 в этом году на отдельную теплотрассу?
–На строительство теплотрассы от УТ2 до домов№№30,31,32,33 6 микрорайона изготовлена проектно-сметная документация. Ремонт тепловой сети, подходящей к данным домам, будет проведен в текущем году до началаотопительного сезона.
– Во дворе домов№№13 и 15 в 3 микрорайоне площадки в ужасном состоянии. Приведут ли их в порядок?
– В 2021 году стартовала программа «Бюджет народного участия». Проектные предложения выдвигаются гражданами в инициативном порядке. Право на выдвижение проектных предложений имеют совершеннолетние граждане, постоянно проживающие в городе.Отбор проектов Бюджета народного участия осуществляется путем голосования граждан. Допуск проектов Бюджета народного участия к голосованию,утверждение результатов голосования осуществляются Экспертным советом. В рамках данной программывы можете подать свои предложения по благоустройству двора.
Вместе с тем хотелось бы отметить, что ремонтировать и поддерживать в надлежащем состоянии детские площадки должны КСП микрорайона. В адрес КСП будут направлены письма по данным площадкам.
– Планирует ли магазин«Золотой ключик» ставить ограждение? Так как там ужасный вид.
– Так как ТД «Золотой ключик» находится в частной собственности решение о благоустройстве здания принимают владельцы зданий.
– Ряд жителей задали вопросы касательно строительства детских площадок во дворах 4-9,4-8,6-30,3-18.
– В рамках программы «Двор» в 2021 году планируется установка детских игровых площадокв 4 микрорайонево дворе домов №№5, 7, 8;в 6 микрорайоне во дворе домов № 21, 22, 23,24 и во дворе домов № 39, 40, 48, 49. В 3 микрорайоне строительство детских площадок в 2021 году не планируется.Подробно с данной программой вы можете ознакомиться на официальном сайте акимата города Лисаковска.
– «Кошкиному дому» в этом году исполняется 13 лет. Он существует только за счет пожертвований, которые идут на покупку лекарств и продуктов.За все это время ни разу не проводился капитальный ремонт построек, которые находятся на территории «Кошкиного дома». Просим оказать помощь в капитальном ремонте кровли помещений «Кошкиного дома»: приобретение стройматериала, а также убедительно просим оказать содействие в проведении ремонта кровли, так как частные фирмы просят оплату за ремонт не меньше 400 000 тенге.Стоимость строительных материалов обойдетсяна сумму 796 тыс. 355 тенге.
– За счет средств местного бюджетаакимат города Лисаковскаоказать помощь не сможет, так как «Кошкин дом» является общественным объединением.Будет проведена работа по поиску спонсорских средств.
– Нельзя ли обязать предпринимателей нашего города, которые владеют магазинами, отделами в торговых домах, чтобы в торговых помещениях на видном месте они размещали таблички с номерами телефонов, по которым с ними можно было бы связаться? Во многих магазинах грубо нарушаются правила торговли, не всегда выдаются кассовые чеки, иногда нарываешься на хамство. Начинаешь спрашивать у продавцов контакты владельцев таких магазинов, стоят «насмерть»: не говорят или дают «левые» номера. Про отсутствие книги жалоб, вообще говорить не приходится.
–Обязать предпринимателей распространять свои личные контактные данные мы не можем.
На сегодняшний день, приказом Министра финансов Республики Казахстан от 24 декабря 2020 года №1232 утверждены правила реализации пилотного проекта визуального осмотра, согласно которому в местах нахождения контрольно-кассовых машин должен быть размещен QR-код (штрих-код) в цветном формате. В случае невыдачи фискального чека, отказа в приеме оплаты за товары банковской картой, отсутствия лицензии на алкогольную продукцию, покупатель вправе посредством мобильного приложения, отсканировав данный код, направить жалобу в органы государственных доходов. Также при помощи QR-кода можно просмотреть данные владельца (ФИО, сведения о гос.регистрации).
Касательно книги жалоб, законом «О защите прав потребителей» не предусмотрена обязанность предоставления книги предпринимателями, она носит лишь рекомендательный характер.
В случае, нарушения ваших прав в части приобретения некачественных товаров, вы можете обратиться в Департамент по защите прав потребителей, расположенный в г.Костанае,ул.Майлина 2/2, или по номеру телефона 8-714-2-53-60-46.
– Когда будет построена дорога до мусульманского и христианского кладбища?
–В 2020 году в адрес КОФ АО «НК «КазАвтоЖол» было направлено письмо о содействии в организации ремонта дороги на мусульманское кладбище. Подрядчиками, работающими на реконструкции дороги республиканского значения «Карабутак – Костанай», в 2020 году была проведена работа по устройству новой грунтовой дороги к кладбищу протяженностью 700 метров. В 2021 году планируется укладка асфальта.
На 2021-2022 года запланирован ремонт дороги от гаражного общества «Старт» до поворота на садоводческие общества.В дальнейшем будет проведен ремонт дороги в сторону христианского кладбища.
– В городской поликлинике нет окулиста. Когда будет врач?
– В Лисаковской городской поликлинике имеется врач-окулист, который в соответствии с трудовым договором принят на должность врача офтальмолога с 15 апреля 2019 года на 0,5 ставки (по совместительству). Прием к окулисту проходит в порядке живой очереди. По телефону 3-45-45 вы можете узнать режим работы данного врача.
– С 10 сентября 2020 года у нас отключили лифт (5-1, 4 подъезд), сказав, что ремонт будет сделан. На данное время ничего не сделано. Хотел узнать, на какой стадии решение вопроса?
– По данному вопросу подана бюджетная заявка на рассмотрение сессии маслихата по выделению денежных средств на замену лифта в 4 подъезде 5-19. Средства на ремонт выделены, в настоящее время проводится конкурс по государственным закупкам для определения поставщика лифтового оборудования. Ориентировочный срок ремонта – июльтекущего года.
– Я живу в 22 доме 3 микрорайона на 5 этаже. Акиматв 2020 году выделял деньги на ремонт кровли. Ремонт делало ТОО «Элитсервис». После ремонта с крыши все равно бежит, как бежало. Без результатов. Что будет дальше?
–В 2020 году акиматом города была произведена выдача кровельного материала для ремонта кровель пострадавших 7 апреля 2020 года вследствииштормового ветра. По дому 3-22 была отремонтирована кровля площадью 200 кв.м. между 3 и 4 подъездами со стороны улицы Мәңгілік Ел. Возможно,ваша квартира находится в другом подъезде или со стороны двора. В связи с чем вам необходимо обратиться в ТОО «Элитсервис» по вопросу текущего ремонта кровли. По мере потепления ТОО «Элитсервис» будет проводить латочный ремонт кровли согласно поступившимзаявкам от жителей.
– Когда война началась, мне было 6 лет, мы — дети войны. Мы должны получить доплатук пенсии. Местная комиссия изакимата рассматривала мои документы, было решено,что я не соответствую на получение доплаты. Мы же детьми были, работали в тылу. Мне сейчас 85 лет. Не получаю никакую доплату к пенсии. А мои знакомые-сверстники получают. Это как так? Объясните, пожалуйста.
– В соответствии с Законом «О специальном государственном пособии в Республике Казахстан» от 05.04.1999 года №365, к гражданам, имеющим право на получение пособия, относятся и лица, награжденные орденами и медалями в годы ВОВ, а также лица, проработавшие (прослужившие) не менее шести месяцев с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года и не награжденные орденами и медалями бывшего СССР за самоотверженный труд и безупречную воинскую службу в тылу в годы ВОВ (или труженики тыла).
Для получения пособия необходимо подтвердить стаж в годы войны следующими документами: трудовая книжка или иные документы (выписки из приказов, лицевых счетов, ведомостей, членские билеты), содержащие сведения о работе с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года, военный билет или справка, содержащие сведения о периоде военной службы с 22 июня 1941 года по 9 мая 1945 года.
В 2019г. дело автора вопроса, родившегося 19.06.1935г.р., было рассмотрено комиссией. На основании предоставленной копии решения от 20 июня 1942 г (исполнительного комитета Челябинского городского Совета депутатов трудящихся «О мобилизации городского населения, учащихся школ на прополочные и сенокосные работы»,направленной архивом Челябинской области), из которой следует, что на период полевых работ с 19 июня 1942 года на прополочные и сенокосные работы мобилизовали школьников только из числа учащихся 6-7 классов, комиссией было принято решение об отказе в подтверждении стажа работы в годы войны, т.к заявителю летом 1942 исполнилось только 7 лет и в сентябре 1942 г она только пошла в школу. Данных о мобилизации школьников столь раннего возраста в 1943-1944 годах архивом не предоставлено.
Комиссией было рекомендовано предоставить свидетеля, знающего заявителя по совместной работе и располагающего соответствующими документами либо подтвердить факт своей работы в тылу в годы ВОВ в суде или предоставить решение суда на заседание комиссии.
– Будет ли восстановлена дренажная система в 13 микрорайоне? Об этом много лет говорим, а воз и ныне там.
– На данный момент проводятся конкурсные процедуры, по выбору потенциального поставщика. Работы планируется начать в этом году(ориентировочный срок – июнь – сентябрь), из бюджета города в 2021 году на строительно-монтажные работывыделено 59 млн 109 тыс. тенге.
- Проверяют ли качество хлебобулочных изделий, сделанных в Лисаковске? Хлеб не вкусный и не ароматный.
– Указом Президента РК К.Токаевым на проверки малого и микробизнеса на три года объявлен мораторий. Тоесть в 2020- 22 годах плановые проверки данных объектов проводиться не будут.
В г.Лисаковске три производителя хлебобулочных изделий: ИП «Сябро Е.П.»: производительность в смену порядка 600-800 хлебобулочных изделий; ИП «Иванова В.И.»: производительность в смену порядка 600-700 хлебобулочных изделий; ТОО «Biomir-GD.kz»: производительность в смену порядка 600 хлебобулочных изделий.
ИП «Ирыс» выпекает в среднем 100 диетических лепешек(получила грант в 2020 году в размере 200 МРП).
В случае, усматривающем нарушение ваших прав в части приобретения некачественных хлебобулочных изделий, вы можете обратиться в Департамент по защите прав потребителей, расположенный в г.Костанае по улице Малина 2/2, или по телефону 8-714-2-53-60-46.
– Почему в городской больнице не запускают утром в коридор, люди боятся не успеть пройти очередь, нельзя ли их впускать в здание?
– Здание Лисаковской городской поликлиники открывается в 8:00 ч. Персонал поликлиники выходит на работу согласно трудовому договору.
– Почему не повысят пособие по 2 группе инвалидности на 30%, а жизнь слишком дорогая.
– Решение о повышение пособий по инвалидности принимается на уровне правительства РК.
Каждый год пособие по инвалидности повышается в среднем на 5%.
Размеры пособий по инвалидности:
| Перарасчет с | 1 группа | 2 группа | 3 группа |
| 2018 | 54306 | 43275 | 29416 |
| 2019 | 57021 | 45438 | 30886 |
| 2020 | 62723 | 49983 | 33975 |
| 2021 | 65860 | 52483 | 35675 |
– А что будет со старой газетной лисаковской типографией? Нельзя ли вновь восстановить нашу типографию?
– Лисаковская типография закрылась в 90-х годах прошлого века в связи с устаревшим оборудованием, было снижение количества заказов, вместе с тем технологии развивались. Еще до ее закрытия СМИ города перешли на печать газет в областные типографии. Сейчас они пользуются услугами ТОО «Полиграфия Костанай», где используется современное оборудование.