В отделе полиции Лисаковска открыли фронт-офис Adaldyq alańy
Максим СУШКО
Фото предоставлено отделом полиции
Работа проектного офиса направлена на сбор предложений, формирование новых подходов и решений по устранению факторов, способствующих коррупции.
Офис презентовали начальник отдела полиции Бахытжан Жантемир и заместитель акима города Лисаковска Ерлан Казиев.
Как отметил Бахытжан ЖАНТЕМИР, проект реализован в рамках сервисного формата работы с населением, формирования принципа «Полиция шаговой доступности» и «Слышащего государства». К реализации подключена общественность и сотрудники, имеющие опыт работы с обращениями граждан.
Фронт-офис поможет посетителям решить вопросы разного характера. Теперь нет необходимости проходить в отдел полиции – здесь созданы все условия для граждан, а также соблюдены санитарные и эпидемиологические нормы. Квалифицированные специалисты оказывают консультативно-правовую помощь населению.
В день открытия во фронт-офис обратилась жительница поселка Октябрьского Надежда Киселева. Ее интересовал миграционный вопрос. Ответ она получила быстро.«Очень удобный формат обращения, сразу получаешь консультацию»,– отметила женщина.