Горячая линия

«Час акима» на ЛТВ «Акцент» 

Вопрос: Почему нам не носят квитанцию за телефон? Адрес: 4-10-41 Клищенко Валерия Алексеевна.

Жители 4-16. Уже год не получаем квитанцию за телефон. Просьба объяснить на каком основании не приходят квитанции?

Ответ: Согласно Договору «На оказание услуг по доставке счетов-извещений» №13-14-ДП от «04» января 2017 года, услуги по доставке счетов-извещений предоставляет Лисаковский ГУПС АО «Казпочта». На вопрос относительно недоставки счетов по адресу 4-10-41 абоненту Клищенко Валерии Алексеевне сообщаем, что с Лисаковским ГУПС АО «Казпочта» данный вопрос проработан, с августа счета-извещения за услуги связи будут доставляться ежемесячно.

По адресу 4-16 сообщаем, что недоставка счетов-извещений по всем квартирам данного дома не подтверждается. Частичная недоставка счетов имеет место быть по разным причинам, таким как переплата и наличие электронных ящиков, при которых доставка счета в бумажном носителе не предоставляется.

Дополнительно сообщаем, что баланс лицевого счета можно узнать по номеру 195, 160, так же через личный кабинет на сайте www.telecom.kz, где можно и сразу произвести онлайн оплату.

В: Почему беспорядок в магазинах и т.д., никто не носит колпаки. В мясе, сахаре попадаются волосы. Почему их не проверяет СЭС?

О: Согласно информации Лисаковского городского управления охраны общественного здоровья, в связи с внесением поправок в «Предпринимательский Кодекс Республики Казахстан» от 25.05.2018 года вводится новый вид контроля – профилактический контроль и надзор с посещением объекта. На первом этапе контроля при выявлении нарушений выносится предупреждение нарушителю и дается срок для устранения нарушений.

В связи с чем, Лисаковское городское управление охраны общественного здоровья обращается к населению с предложением более конкретно называть в своих обращениях нарушителя, вид нарушения, дату нарушения. При этом необходимо подать письменное заявление или обратиться по телефону 3-22-92.

В: У кого узнать про лекарства «Бензонал», когда и где его выдают?

О: Лекарство «Бензонал» не входит в утвержденный перечень лекарственных средств для обеспечения граждан в рамках гарантированного объема бесплатной медицинской помощи (ГОБМП) согласно приказу министерства здравоохранения №666 от 29.08.2017 г. Данный препарат («Бензонал») отсутствует в аптеках города и области.

В рамках ГОБМП вы можете получить по рецепту лечащего врача препараты-аналоги: «Карбамазипин», «Финлепсин», «Конвулекс».

В: Наступило лето, дачникам негде торговать. В 5 микрорайоне места нет. Где нам стоять?

О: Постановлением акимата грода Лисаковска от 17 апреля 2018 года №145 «Об утверждении мест размещения нестационарных торговых объектов на административной территории города Лисаковска» утверждены 5 мест размещения нестационарной торговли. В том числе на территории города – 3 (во втором микрорайоне воле рынка «Довлан», в пятом микрорайоне возле автостоянки, по улице Верхнетобольская у магазина «Восток Лада»), в поселке Октябрьский – 1 (по ул. Алмаатинская, возле магазина «Анара») и в селе Красногорское – 1 место (по улице Парковая).

На всех перечисленных местах разрешается торговля дачной продукцией.

С целью обеспечения дополнительных мест для торговли дачной продукции в 5 мкрн. возле автостоянки до 15 июля 2018 года будет установлено 2 дополнительных металлических прилавка

В: Будут ли ремонтировать фасады домов 3-9, 3-10 по ул. Сатпаева?

О: Проведение ремонта и покраски фасадов домов возможно только за счет КСП, путем сбора целевых взносов, либо же за счет спонсорских средств.

В: Д/с «Улыбка», есть вывеска, что работает бассейн, а когда он будет работать? Коробова Людмила Августовна.

О: Уважаемая Людмила Августовна, КГКП «Ясли-сад «Улыбка» осуществляет свою деятельность 27 лет. В течение последних 10 лет бассейн не функционирует. Вывеска возле входа в помещение бассейна действительно имеется, но на ней не указано, что бассейн работает. Для качественной и безопасной работы бассейна требуется его ремонт. В связи с этим составлена смета для проведения ремонта. Вопрос ремонта бассейна «Ясли-сад «Улыбка» находится на рассмотрении.

В: Главная достопримечательность города – заборы, особенно ул. Темирбаева, вся в заборах. Для чего огородили военкомат?

О: При реконструкции улицы Темирбаева по всей длине тротуара установлено ограждение, главной целью которого является создание для пешеходов и водителей безопасных условий движения.

Такие меры приняты, чтобы избежать ДТП. Согласно рекомендациям административной полиции отделения внутренних дел (ОВД) г.Лисаковска, перекрыты несанкционированные переходы через проезжую часть.

Касательно установки ограждения в районе территории военкомата сообщаем, что указанный объект находится в перечне объектов, уязвимых в террористическом отношении, в связи с чем обязательным условием работы учреждения является наличие ограждения.

В: Адрес: 5-1, работает «Гол-Пас» все время шум, разве можно, чтобы такие заведения были в жилых районах города?

О: Согласно информации Лисаковского городского управления охраны общественного здоровья, санитарные правила не предусматривают ограничений в отношении размещения в жилых домах объектов предпринимательства данного типа.

В отношении владельца «Гол Пас» 02.07.2018 г. Лисаковским городским управлением охраны общественного здоровья дано предупреждение, в случае повторного нарушения будут приняты меры в соответствии со ст. 425 ч. 1 КоАП, а именно:

Нарушение нормативных правовых актов в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения, а также гигиенических нормативов, технических регламентов, не повлекшее по неосторожности массовое заболевание или отравление людей:

– влечет штраф на физических лиц в размере десяти, на должностных лиц, субъектов малого предпринимательства – в размере двадцати, на субъекты среднего предпринимательства – в размере сорока, на субъекты крупного предпринимательства – в размере ста двадцати месячных расчетных показателей.

В случае нарушения тишины в ночное время необходимо обращаться в ГОВД г.Лисаковска по тел. 102.

В: Когда сделают лифт в 6-29?

О: По информации ТОО «Лисаковский лифт» лифт по адресу 6 микрорайон, дом 29 будет отремонтирован до конца июля текущего года. Однако в связи со случившимся несчастным случаем Лисаковским ГОВД ведутся следственные мероприятия, запуск лифта запланирован после их окончания. О дате запуска лифта жильцам будет сообщено дополнительно.

Вопрос: 2-7, когда сделают горячее водоснабжение горячим, вода идет прохладная?

2-9. Второй год нет горячей воды после реконструкции труб, бежит холодная. Обращались во все инстанции. Писали в ПХО. Результата нет. Будет ли решен этот вопрос?

Ответ: Низкая температура горячего водоснабжения по адресу 2 мкр, дома 7 и 9 обусловлена концевой «запиткой» домов. Такая проблема существует для всех домов, наиболее удаленных от тепловой камеры, последних по ветке. Так как дома тупиковые, из-за малого расхода вода в трубах остывает и необходимо сливать большое количество воды для увеличения водозабора и получения потребителем горячей воды.

Схема централизованного горячего водоснабжения города Лисаковска для летнего периода без циркуляции соответствует проекту отопительно-технологической котельной города Лисаковска, разработанному в апреле 1968 года. Согласно проекту, «в летний период отопительные системы отключаются и внешний циркуляционный контур не работает. Подача горячей воды из аккумуляторных баков осуществляется подпиточными насосами по одному магистральному теплопроводу, к которому подключена система горячего водоснабжения».

Для бесперебойной подачи горячей воды в летний период необходимо изменение схемы подачи ГВС: разработка проекта с заменой котельного оборудования и установка водоподогревателей на элеваторных узлах жилых домов приведет к дополнительным затратам, что в конечном итоге приведет к повышению себестоимости производства горячей воды.

Ориентировочная стоимость изменения системы отопления города составит более 6 миллиардов тенге. В настоящее время таких средств в бюджете не имеется.

 

 

В: Тротуар на ул. Пионерской ужасный, хотя имеются гаражи, фонари и брусчатка.

О: По ул.Пионерской имеется тротуар выложенный из бетонных плит. В 2019 году будет рассмотрен вопрос по обустройству асфальтового тротуара.

В: 1 микрорайон, дома 5-6-7: нет детской площадки, когда будет? Наши дети лазают по деревьям, заборам?

О: Ранее акиматом города проводилась работа по благоустройству территорий в 1 мкр. города. Так, в районе 1 школы произведено устройство футбольного поля, волейбольной площадки, воркаута.

Вместе с тем сообщаем, что в городском Парке имеются детские площадки и аттракционы для развлечения детей.

В текущем году на устройство детской площадки средства не предусмотрены. Ваше предложение будет учтено при выделении финансирования на 2019 год.

В: Мы стоим в очереди (бюджетная сфера), когда будут строиться дома? Был Жундубаев, он говорил, что уже есть смета и куда все делось?

О: В 2017 году разработана проектно-сметная документация на строительство 60-квартирного жилого дома №17 в 7 микрорайоне.

Общая стоимость по проекту 483,539 млн. тенге. Количество квартир – 60, в том числе: 1-но комнатных – 30 квартир, 2-х комнатных – 20 квартир, 3-х комнатных – 10.

В 2018 году на строительство дома выделено 35 млн. тенге, предусмотренное финансирование на 2019 год – 442,473 млн. тенге.

Окончание работ запланировано в октябре 2019 года.

В: Жильцы домов 20, 21 в 5 мкр.: дорога между 5 мкр. и коттеджами –будут ли ее делать и проведут ли свет на этой дороге. Очень темно.

О: В 2018 году с июля предусмотрено проведение среднего ремонта дороги по ул.Коммунистическая. В рамках ремонта предусмотрена замена дорожного полотна, устройство брусчатого тротуара. Силами предприятий города планируется установка уличного освещения.

В: Почему на столбах по ул. Темирбаева нет расписания автобусов.

О: Таблички с расписанием автобусного движения будут размещены на автобусных остановках до 16.07.2018 года. На сегодняшний день проводится работа по изготовлению табличек.

В: От жильцов 2 подъезда дома №24 в 6 микрорайоне. Уже обращались на «Час акима». Не помогли, обращаемся еще раз. После дождя образовывается большая лужа. Просьба помочь.

О: В ходе текущего ремонта внутриквартальных дорог подрядной организацией выдано предписание по устранению неровности асфальтового покрытия. Работы будут проведены в ближайшее время.

В: От жильцов дома 6-24: внутридворовую дорогу заасфальтировали, но это не асфальт, а камни. Это такое качество асфальта или так положено?

О: На территории двора дома №24 в 6 микрорайоне был произведен ремонт участка дороги. Был уложен асфальт из щебня фракции 20-40 мм, по качеству он имеет высокую прочность и долговечность.

В: Жильцы 4-34. Возле магазина «Катюша» разгружаются машины. Ездят через двор, газы идут в дом.

О: Согласно «Санитарно-эпидемиологическим требованиям к объектам оптовой и розничной торговли пищевой продукцией», утвержденным приказом Министра здравоохранения РК №358 от 31.05.2017 г., данные объекты допускается размещать в жилых помещениях. В случае, если работа магазина причиняет какое-либо беспокойство жильцам дома, предлагаем обращаться в РГУ «Лисаковское городское управление охраны общественного здоровья» или по тел. 3-22-92.

В: Давно не ремонтировали дорогу от кольца ЛФ ТОО «Оркен», гаражного общества «Рассвет» в сторону РМЦ и п. Октябрьский. Когда приведут этот участок в порядок? Ведь и общественный транспорт ездит по этой дороге. Крайсвитний, житель п. Октябрьский.

О: В 2018 году с июля предусмотрено проведение среднего ремонта дороги по ул.Верхнетобольской от ул.Промышленной до гаражного общества «Старт», в том числе на указаном Вами участке. Ремонт указанного участка будет проведен в этом году.

 

В: С 2012 года пульмонолог назначил лекарство. До 2018 года я получал, с 2018 года не заказали это лекарство. В г.Костанае сказали, что виновата заведующая. Почему так халатно относятся к закупу лекарств? Помана Е.

О: Пациент Помана Е.Е. состоит на диспансерном учете, лекарственные препараты по гарантированному объему бесплатной медицинской помощи получал ежемесячно с 08.03.2018 г. по 02.07.2018 г. Вся информация о выписке рецептов на лекарственные препараты данному пациенту зарегистрирована в регистре информационной системы лекарственного обеспечения.