Режим работы call-центра ЕНПФ во время карантина

Важно знать

БЖЗҚ байланыс орталығының карантин уақытындағы жұмыс тәртібі 

Бірыңғай жинақтаушы зейнетақы қоры Қазақстан Республикасы Президенті жанындағы төтенше жағдай режимін қамтамасыз ету жөніндегі мемлекеттік комиссияның 2020 жылғы 6 сәуірден бастап 13 сәуір аралығында Нұр-Cұлтан және Алматы қалаларында карантин режимін күшейту туралы шешімін бекітуіне орай «БЖЗҚ» АҚ-ның байланыс орталығы төмендегідей жұмыс кестесі бойынша қызмет атқаратындығы туралы хабарлайды:

жұмыс күндері сағат 9:00-ден 18:00-ге дейін, сенбі және жексенбі – демалыс күндері.

Сонымен қатар, www.enpf.kz корпоративтік сайтында, +7 777 000 14 18 нөмірі бойынша Whatsapp және Viber чат-боттары, Instagram, Facebook, ВКонтакте, Twitter Telegram, Одноклассники әлеуметтік желілеріндегі БЖЗҚ-ның ресми парақшаларында кеңес алу мүмкіндігі call-орталықтың жұмыс кестесіне сәйкес болады.

 

Единый накопительный пенсионный фонд в связи c утверждением Государственной комиссией по обеспечению режима чрезвычайного положения при Президенте Республики Казахстан решения об усилении режима карантина в г. Нур-Султан и Алматы с 6 по 13 апреля 2020 года, сообщает о следующем графике работы call-центра АО «ЕНПФ»:

будние дни с 9:00 до 18:00 часов, суббота и воскресенье – выходные дни.

Кроме того, возможность получения консультации на корпоративном сайте www.enpf.kz, посредством чат-бота в WhatsАpp и Viber по номеру +7 777 000 14 18 и официальных страниц ЕНПФ в социальных сетях Instagram, Facebook, ВКонтакте, Twitter, Telegram, Одноклассники будет аналогична рабочему графику call-центра.