Если человек экстренно окажется в больнице и не сможет сам позвонить родным, выбранные люди получат уведомление. Для этого на портале eGov.kz и в мобильном приложении eGov Mobile заработал сервис «Регистрация доверенных контактов для уведомления в случае госпитализации».
О запуске услуги Министерство здравоохранения сообщило в начале сентября, а 17 сентября подтвердило ее доступность в рамках развития цифровых сервисов для связи пациентов со своими близкими.
Новая функция рассчитана на ситуации, в которых человек попал в аварию, внезапно почувствовал себя плохо или по другой причине был экстренно госпитализирован и не может самостоятельно сообщить об этом семье. Пользователь заранее определяет круг людей, которым нужно передать такую информацию. Одновременно можно зарегистрировать не более трех доверенных контактов.
Как это работает
Сначала выбранный контакт должен согласиться на регистрацию. После того как пользователь отправит запрос, доверенному лицу поступит SMS. Для подтверждения нужно ответить кодом 911, для отказа — 912. На решение отводится до пяти часов. Если ответа не будет, согласование считается просроченным. После согласия доверенного лица заявитель подписывает запрос, а сведения передаются в информационную систему Министерства здравоохранения.
Уведомление о самой госпитализации отправляется автоматически после того, как медицинский работник зарегистрирует пациента в системе. SMS приходит с номера 1414. В сообщении указывается, что человек госпитализирован, а также приводятся название и адрес медицинского учреждения. Это позволяет близким быстрее связаться с пациентом и больницей.
Чтобы стать доверенным контактом, человек должен быть старше 18 лет и зарегистрирован в Базе мобильных граждан. Поэтому перед подключением услуги стоит убедиться, что у выбранного родственника или друга актуальный номер телефона связан с его данными в этой базе.
Отметим, что сервис не заменяет вызов скорой помощи и не является каналом медицинской консультации. Его задача – передать близким факт экстренной госпитализации после регистрации пациента в медицинской системе. Для подключения пользователь заранее соглашается на обработку персональных данных и передачу сведений о состоянии здоровья, поэтому выбирать следует только тех людей, которым он действительно доверяет.
Новый сервис не отменяет простую меру безопасности: близким лучше заранее сказать, что они могут получить SMS от 1414. Это поможет не принять важное уведомление за неизвестное сообщение и быстрее отреагировать в экстренной ситуации.