В контакте со зрителем

Актуально

В этом году ТОО «Мега Line» исполнилось 15 лет. Так что уже 15 лет мы смотрим кабельное телевидение

Олег ПОЛИВОДА

Фото из интернета

 

Но это только для нас – развлечение, а для руководства ТОО «Мега Line» постоянная работа.

Прежде всего, это работа над качеством трансляции. Так, изначально использовался коаксиновый кабель, теперь же – оптоволоконный. Конечно, пришлось вкладывать немалые деньги, но зато и качество трансляции заметно улучшилось. А заявки на технические неисправности оборудования значительно сократились.

Кроме того, как объясняет исполняющая обязанности директора ТОО «Мега Line» Светлана МИРГОРОД, инновационное развитие технологий требует ежегодной реорганизации компании, так как меняется качество передачи сигнала со спутников.

«Для того, чтобы идти в ногу со временем, мы решили взять курс на новый стандарт, – говорит она. – Была разработана новая цифровая базовая станция, приобретено современное дорогостоящее оборудование. Проделана огромная работа нашей командой!»

Цифровые стандарты позволили открыть новые перспективы по улучшению «картинки», что стало особенно актуально с распространением телевизоров с широким экраном и большой диагональю.

Впрочем, для зрителя вся эта работа остается за кадром. Многие о ней не знают да, наверное, и не должны знать. Хотя улучшение «картинки» зрители наверняка заметили.

И вот что еще интересно: сейчас появилось немало пиратов, которые воруют в интернете каналы и продают их зрителям. Зритель, в том числе и лисаковский, их охотно покупает, прельстившись широким выбором каналов. Но при этом количество абонентов кабельного телевидения не сокращается. Именно потому, что качество пиратских каналов невелико: каналы часто «зависают». Понятно, что и в ТОО «Мега Line» бывают сбои – у кого их не бывает! Но все-таки подобные накладки – большая редкость.

Да и пиратство – это временное явление. До той поры, пока пиратами всерьез не займутся компетентные органы. Так что можно остаться у разбитого корыта.

Кстати, о выборе каналов. В ТОО «Мега Line» над этим тоже постоянно работают. Только в этом году прибавилось почти 20 новых каналов, теперь их 130. Это при том, что с 1 сентября 2019 года абонентская плата за кабельное телевидение не повышалась.

Отмечу и такой нюанс: кабельное телевидение можно подключить в одной квартире сразу к нескольким телевизорам – без повышения оплаты. По словам Светланы МИРГОРОД, 90% абонентов так и сделали: смотрят у себя дома кабельное телевидение на двух или даже трех телевизорах «по цене одного».

Понятно, что любой бизнес старается зарабатывать деньги, что можно было брать дополнительную оплату за каждое подключение. Но в ТОО «Мега Line» считают: бизнес бизнесом, но не в ущерб абонентам.

А ведь для ТОО «Мега Line» те же каналы достаются не бесплатно, их приходится покупать за приличные деньги. Да и покупать надо не абы что, не самое дешевое, а те каналы, которые нравятся зрителям.

Светлана МИРГОРОД вспоминает, сколько было разочарований у сильной половины города Лисаковска, когда отключили канал «Наш футбол». Но это отключение было вынужденной мерой: правообладатели «Нашего футбола» ушли с казахстанского рынка. Соответственно, и кабельное телевидение потеряло право на ретрансляцию этого канала. А пиратством ТОО «Мега Line» не занимается. Здесь придерживаются жесткого правила: все должно быть в рамках закона.

«Мы долго искали замену «Нашему футболу», – говорит Светлана МИРГОРОД. – И нашли. И не один канал, а два: по одному транслируется российский футбол, по другому – казахстанский».

К слову, речь идет не только о спортивных каналах. Зрители оставляют свои заявки и на другие тематические каналы: детские, музыкальные, познавательные. По мере возможностей руководство ТОО «Мега Line» старается эти заявки исполнять.

«Когда зрители к нам обращаются с подобными просьбами, мы берем это на заметку, пытаемся наладить контакты с правообладателями каналов, — рассказывает Светлана МИРГОРОД. – Но, к сожалению, не всегда есть такие возможности. Например, «Матч TV», «Звезда» в Казахстане не могут транслироваться. Но мы опять же ищем подходящую замену».

И, на мой взгляд, два канала вместо «Звезды»: «Победа» и «Оружие» – равноценная замена.

«Наша фирма стремится к достижению высокого уровня предоставляемых услуг, – подчеркнула Светлана МИРГОРОД. – Ведь основная наша задача – довести до пользователя современное, качественное, удобное телевидение».

И, я думаю, ТОО «Мега Line» с этой задачей справляется.