Ситуация, однако…
Из-за пандемии коронавируса жизнь наша сильно изменилась, все встало с ног на голову: не знаешь уже, где верх, а где низ, где правда, а где ложь, когда можно рассчитывать на медицинскую помощь, а когда тебе в ней откажут.
И во вторник 7 июля одна женщина рассказала нам историю: с температурой обратилась в «скорую», а ей ответили: «Мы не выезжаем! Обращайтесь в поликлинику!» Обратилась она в поликлинику, а там – очередь. Ушла ни с чем.
Неужели появились какие-то новые правила, по которым «скорая» может выезжать по вызову, а может и не ехать?
«Никаких новых правил нет! – заверила меня заведующая станцией «скорой помощи» Елена Зайковская. – Мы как выезжали по вызовам, так и продолжаем выезжать. Все вызовы записываются. Сегодня (8 июля – О. П.) было 56 вызовов, хотя в другие дни – в среднем по 20. Вот, например, один из вызовов: болит голова. Разве это повод для того, чтобы вызывать «скорую помощь»? Но мы все равно едем!»
Правда, диспетчерская ныне находится в Костанае, а потому Елена Зайковская вряд ли может ее контролировать. Но она уверена: и там людям не должны отказывать!
Елена Зайковская напомнила, что сейчас, помимо «скорой», есть и «неотложная помощь», которая «приписана» к городской больнице. И предположила: может быть, это «неотложка» отказалась выезжать?
Из-за этих изменений в системе здравоохранения, к которым прибавилась еще и пандемия, трудно разобраться, кто отказывается выезжать к пациентам и по какой причине. Одно только и радует: «новых правил» пока нет! А потому, как и раньше, можно вызывать «скорую». И надеяться, что тебе помогут.
Олег ПОЛИВОДА