Цифровизация услуг — плюсы и минусы на практике
Уважаемые читатели!В прошлом номере мы публиковали ответ Альберта Рау на вопрос о доступе к электронному «Социальному кошельку», а 27 марта АбайИбраев в прямом эфире «Час Акима» затронул тему оплаты коммунальных услуг через электронный банкинг. Из этих ответов и родился сей материал, потому что цифровизация проникает во все сферы нашей жизни: от оплаты коммунальных услуг и записи к врачу до подачи заявления в ЗАГС и регистрации новорожденного.Но действительно ли это всегда удобно для каждого жителя нашего города? Давайте разберемся.С одной стороны, цифровизация, несомненно, упрощает многие процессы. Возьмем, к примеру, систему электронной записи в поликлинику. Раньше нужно было потратить часы на ожидание в коридоре, а теперь можно спокойно прийти точно ко времени приема. Это особенно важно...