Горячая линия
– Не носят 2-й месяц квитанции «Казактелеком». Не приносит почта, и не отправляют электронно.
– По информации северной региональной дирекции телекоммуникаций – филиала АО «Казактелеком» – доставку счетов-извещений за предоставленные услуги телекоммуникаций по г.Лисаковку осуществляет АО «Казпочта».
В целях повышения качества предоставляемого сервиса и предупреждения со стороны абонентов дальнейших претензионных обращений, АО «Казактелеком» ежемесячно в адрес АО «Казпочта» направляет письма для принятия мер по соблюдению договорных обязательств.
Для получения любой интересующей справочной информации, в том числе о состоянии лицевого счета, получения расшифровки (распечатки) при условии предъявления документа, удостоверяющего личность, абонент может обратиться в пункт сервиса АО «Казактелеком» по адресу ул. Мира, д.39. Наряду с этим, информацию о задолженности можно получить посредством дополнительных сервисов АО «Казактелеком»:
- По номеру телефона «195» или «160» (услуга бесплатная).
- В справочно-информационной службе «169» получить информацию о состоянии лицевого счета абонента в разрезе предоставленных услуг (услуга предоставляется на платной основе).
– Будут ли давать квартиры инвалидам?
– Жилище из коммунального жилищного фонда предоставляется в пользование нуждающимся в жилье и состоящим на учете гражданам Республики Казахстан, в том числе инвалидам, престарелым, больным сердечно-сосудистыми и другими тяжелыми заболеваниями.
Инвалидам предоставляется право выбора жилого помещения с учетом типа здания, степени благоустройства и других необходимых условий для проживания.
Вместе с тем сообщаем, что жилье предоставляется согласно очередности. На данный момент в категории социально-уязвимые слои населения состоят 297 человек. Чтобы узнать свою очередь, вы можете позвонить по телефону 3-16-54 или прийти во фронт офис городского акимата с 9.00 до 18.30 часов с понедельника по пятницу.
– Будет ли проведено освещение и сделана дорога до гаражного кооператива «Старт»?
– При выделении бюджетных средств будет предусмотрен вопрос о ремонте и освещение данного участка.
– Когда отремонтируют лифт в 6-29?
– Работа лифта по адресу: г.Лисаковск, 6 мкр., д.29 была приостановлена на основании заключения экспертной организацией ТОО «ПромЭкс-Т». По обследованию пассажирского лифта от 15 ноября 2018 года в связи с большим износом оборудования, узлов и механизмов пассажирский лифт в вашем доме ремонту и восстановлению не подлежит, требуется замена лифта.
Для установки нового лифта жителям дома 6-29 в прошлом году предлагалось приобрести новый лифт по Программе «Нұрлы жер» (ранее Программа «Модернизация ЖКХ») со сроком возвратности затраченных средств от 8 до 15 лет. Стоимость нового лифта составляла 10 млн тенге. Данную сумму жителям дома необходимо было бы вернуть государству в течение 15 лет. Основным условием данной программы являлось согласие 2/3 собственников помещений (квартир) от общего числа квартир. Работниками акимата был проведен письменный опрос жителей. По результатам письменного опроса нужное количество голосов «За» установку нового лифта собрать не удалось. В связи с чем для установки нового лифта жителям данного дома необходимо организовать инициативную группу, в которой назначить ответственных лиц для проведения письменного опроса жителей по приобретению и установки нового лифта с условием возврата денежных средств жильцами.
– Почему так далеко от входа места для инвалидов на стоянках?
– Касаемо Вашего вопроса сообщаем, что отделом ЖКХ, пассажирского транспорта и автомобильных дорог акимата города совместно с полицией города Лисаковска и отделом занятости и социальных программа в 2021 году будет произведено комплексное обследование всех автостоянок на предмет соблюдения требований, предусмотренных СП РК 3.06-101-2012 «Проектирование зданий и сооружений с учетом доступности для маломобильных групп населения».
По результатам обследования до каждого собственника будут доведены выявленные недостатки для устранения.
– Здание за «Казпочтой» долго ли будет стоять в таком виде? Когда его уже достроят?
– Данный объект является собственностью ТОО «Арай-Холдинг». Собственником здания выставлено на продажу. Кроме того, рассматривается вопрос о передачи части земельного участка в государственную собственность. После решения данного вопроса акиматом будет рассмотрен вопрос о благоустройстве данной территории в рамках программы «Бюджет народного участия».
– От «Народного банка» до домов №1-3 в 3 микрорайоне будут ли делать пешеходный тротуар?
– В 2021 году предусмотрен ремонт пешеходного тротуара по улице Мәнгілік Ел со стороны 3-го микрорайона. Планируется заменить 1330 м2 тротуарной плитки и 1330 погонных метра бортового камня.
– Почему не следят за ценами на такси? Для пенсионеров это очень дорого.
– По факту повышения цены на проезд в такси в Департамент агентства по защите и развитию конкуренции Республики Казахстан по Костанайской области направлено письмо о получении разъяснения обоснованности завышения цен на проезд в такси и принятия мер соответствующего реагирования.
После получения ответа, информация будет доведена дополнительно.
– Почему не ухаживают за деревьями в больничном городке?
– За период с 2019-2020 гг. на территории городской больницы было высажено 200 саженцев. Все деревья прижились. За деревьями ухаживает технический персонал больницы. Также проводятся субботники на территории больничного городка.
– Во дворе 4-37 будут ли установлены тренажеры?
– Двор 4-37 не вошел в реализацию утвержденной программы «Двор» на 2021 год. Ваше предложение будет рассмотрено при утверждении программы «Двор» на последующие годы, либо при уточнении бюджета, «Бюджет народного участия».
– Вдоль дома №27 в 2 микрорайоне стоянка автотранспорта разрешена до 21.00 ч. Можно ли сделать стоянку до 22.00 ч., так как после 9 часов вечера невозможно подъехать к аптеке?
– Данный знак установлен на основании предложения уполномоченного органа по обследованию безопасности дорожного движения в г.Лисаковске и Акта №61 от 12 ноября 2020 года обследования уличной дорожной сети.
Действуя на основании Приказа МВД РК №757 от 22.07.2016 года, Закона Республики Казахстан «О дорожном движении», был установлен дорожный знак 3.27 «Остановка запрещена» со знаком дополнительной информации 7.5.4. «Ограничение по времени с 21.00 до 06.00 часов.
В случае выдачи уполномоченным органом в сфере безопасности дорожного движения нового либо дополнительного предложения по замене времени, то данные дорожные знаки будут заменены.